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系统若发生故障,接到通知(电话、传真、电子邮件、QQ等方式)后迅速响应,自验收合格之日起对所有设备及整个系统提供相应的服务。
快速响应采购人员由于业务变更或系统升级,在质保期内提供免费修改软件要求,超过维修期限收取一定维修费用。
服务和支持内容:
1.提供技术文档;
2.提供技术培训;
3.产品保证质量;
4.服务实行三包;
5.长期提供技术咨询和应用系统支持;
6.提供软、硬件升级服务;
7.系统维护,故障诊断,故障解决;
8.系统缺陷修补服务;
9.最新技术资料更新服务;
10.系统运行优化指导服务;
11.客户业务开展指导服务
售后服务电话:027-83313055/83313056转609
技术服务电话:027-83313055/83313056转612
传真电话:027-83556953
Q Q: 461027111
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